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イッツ・コミュニケーションズ株式会社様

インタビュー
技術・ソリューション部 鈴木様
所在地
神奈川県横浜市
業種
ケーブルテレビ
従業員
441名
取得規格
ISO27001
コンサルティング
準拠支援コンサルティング
HPアドレス
http://www.itscom.jp/

弊社を選んだ理由は?

イッツ・コミュニケーションズ株式会社様 インタビュー1

弊社のセキュリティ対策が、ISO27001の要求にどの程度適合しているのかを知るために、簡易的な適合性診断をお願いしました。その際、コンサルタントの内容に満足したため、引き続きISO27001認定コンサルティングを依頼しました。

なぜISO27001を取得しようと思ったのですか?

イッツ・コミュニケーションズ株式会社様 インタビュー2

自社のケーブルテレビ事業以外に、ASP事業を企業向けに展開しております。取引先に対して信用や安心を提供するため、更なる情報セキュリティに取り組む必要があると考え、ISO27001の認証取得を行いました。


構築前のISO27001のイメージはいかがでしたか?

プライバシーマークマークは既に取得していたので、規格の要求事項に対して自社の活動を適合させていくということは理解していました。ISO27001規格書の付属書Aを読んだときは、項目の多さとプライバシーマークには定められていない具体的なセキュリティ対策に、全て対応できるかという不安がありました。

ISO27001認証活動の過程で苦労した点はどのようなところでしたか?

イッツ・コミュニケーションズ株式会社様 インタビュー3

実際の構築活動の苦労とは異なりますが、プライバシーマークと違いISO27001は適用範囲を全組織に対応する必要がないため、適用範囲をどの程度にするのか悩みました。今回のISO27001認証取得の目的は企業向けのサービスのために取得するということで始めたので、関連する部署やサービスに適用範囲を限定することを考えました。ただ、関連するサービスに限定して認定を受けた場合にはクライアントにアピールが必要な営業部門などが認定マークを利用することができないため、適用範囲の設定は慎重に行いました。

実地審査の時期に関しては、当初より年度内ということ決めていたため、構築作業はコンサルタントの支援を受けながら適用範囲を決めている最中も粛々と進めました。また、弊社ではプライバシーマークの認定を受けているのですが、そちらで定めた色々な規定とISO27001で必要となる規則類の整合を図るのにコンサルタントの方に苦労をかけたと思います。(ZECTのコンサルはわかりやすさと顧客要求を第一に考えていますから全く大丈夫です。コンサルタント談)

実地審査に関しては審査対応が初めての経験でしたので緊張しましたが、コンサルタントの方が同席してくれたので審査中はリラックスして対応することができました。

ISO27001認証取得後の効果はどうですか?

イッツ・コミュニケーションズ株式会社様 インタビュー4

ISO27001の認証を受けてから間もないので具体的な効果に関しては、今後出てくると思いますが、適用範囲の社員に関してはセキュリティに対する意識が確実に向上したと思います。
また、不正アクセスや情報漏洩などは日々、手口が巧妙になり技術的にはセキュリティ対策とのイタチごっこになってしまいますが、社員の意識や定めたルールの周知徹底などはマネジメントシステムの基本となりますので、今後は適用範囲の拡大などを検討し、会社全体でセキュリティ意識を上げていきたいと考えています。

弊社サービスをご利用いただいていかがでしたか?

構築中に組織変更のために適用範囲の変更となり、大変だったと思いますが、当初計画したスケジュール通りに実地審査を受審することができました。また、構築活動について真剣に取り組んで頂き、非常に優れたコンサルで感謝しています。適合性の確認から実施して、無事に認証取得まで進めることができたのもゼクトさんのおかげで、コンサルタントの選定に間違いはなかったと確信しています。

コンサルタントから一言コンサルタントから一言

ISO27001の適合性調査からご支援させて頂きましたが、皆様に真摯なご対応を頂き、無事に認証取得まで進めることができました。今後は適用範囲の拡大や規格の改正などがあるかと思いますが、引き続き宜しくお願い致します。